Política de Privacidad
Identificación del Responsable
tharivonexal, con domicilio social en Muelle de Transatlánticos, s/n, 15003 A Coruña, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Como plataforma especializada en liderazgo empresarial y desarrollo profesional, nos comprometemos a proteger su privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Puede contactarnos para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos a través de nuestro correo electrónico info@tharivonexal.com o llamando al +34902945389 en horario comercial de lunes a viernes.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nuestra plataforma educativa. Esta información nos permite brindarle un servicio personalizado y mantener la calidad de nuestros programas de formación.
- Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
- Información de contacto: dirección postal, número de teléfono, correo electrónico
- Datos académicos y profesionales: historial educativo, experiencia laboral, certificaciones
- Información financiera: datos bancarios para procesamiento de pagos y facturación
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio web
- Contenido generado: comentarios en foros, trabajos académicos, evaluaciones
- Preferencias de comunicación: idioma, frecuencia de notificaciones, métodos preferidos
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para múltiples finalidades relacionadas con nuestros servicios educativos. Cada tratamiento tiene una base jurídica específica que garantiza su legitimidad.
Gestión Académica
Administración de inscripciones, seguimiento del progreso académico, emisión de certificados y diplomas, comunicación con instructores y compañeros de estudio.
Mejora de Servicios
Análisis de uso de la plataforma, personalización de contenidos educativos, desarrollo de nuevos programas de formación basados en necesidades identificadas.
Comunicación Institucional
Envío de información sobre nuevos cursos, actualizaciones del programa, eventos especiales, newsletters educativos y comunicaciones administrativas importantes.
Sus Derechos como Usuario
Derechos Garantizados por el RGPD
Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo. Le proporcionaremos una copia gratuita de sus datos en formato accesible.
Si detecta inexactitudes en sus datos personales, puede solicitar su corrección inmediata. También puede completar datos incompletos mediante declaración adicional.
Conocido como "derecho al olvido", le permite solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales o retire su consentimiento.
Puede recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina, o solicitar su transferencia directa a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente para marketing directo y comunicaciones comerciales.
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información específica con socios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, siempre bajo estrictas medidas de seguridad.
Nuestros proveedores de servicios incluyen procesadores de pagos certificados PCI DSS, servicios de hosting con centros de datos en la Unión Europea, plataformas de comunicación que cumplen con estándares europeos de privacidad, y herramientas de análisis que utilizan datos anonimizados.
En casos excepcionales, podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.
Períodos de Conservación
Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:
Tipo de Datos | Período de Conservación | Base Legal |
---|---|---|
Datos académicos y certificados | 25 años | Obligación legal educativa |
Información financiera | 6 años | Normativa fiscal y contable |
Datos de marketing | 3 años desde último contacto | Interés legítimo |
Cookies y datos analíticos | 2 años | Consentimiento del usuario |
Comunicaciones de soporte | 5 años | Interés legítimo |
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen cifrado SSL/TLS para transmisiones de datos, autenticación multifactor para acceso administrativo, copias de seguridad encriptadas y monitoreo continuo de seguridad.
Nuestro personal recibe formación regular en protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos planes de respuesta ante incidentes para garantizar la integridad de la información.
Certificaciones de Seguridad: Cumplimos con estándares ISO 27001 para gestión de seguridad de la información y mantenemos certificación SOC 2 Type II para controles de seguridad, disponibilidad y confidencialidad.
Transferencias Internacionales
Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos salvaguardias apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o a países con decisiones de adecuación vigentes.
Todos nuestros proveedores internacionales deben demostrar medidas de protección equivalentes al RGPD antes de procesar cualquier dato personal de nuestros usuarios europeos.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Distinguimos entre cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencias para recordar sus configuraciones, cookies analíticas para entender el uso del sitio, y cookies de marketing para personalizar anuncios.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de control de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin consentimiento parental verificable. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
Para usuarios entre 16 y 18 años, requerimos autorización parental explícita antes de proceder con cualquier tratamiento de datos personales.
Modificaciones a Esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Las modificaciones significativas se comunicarán con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico a usuarios registrados.
Le recomendamos revisar esta política regularmente. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Delegado de Protección de Datos
tharivonexal - Departamento de Privacidad
Muelle de Transatlánticos, s/n
15003 A Coruña, España
Email: privacidad@tharivonexal.com
Teléfono: +34902945389
Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)